各種料金
出張修理や各種工事などをご依頼の場合、本ページを参考にお問い合わせ下さい
（特に記載が無い場合を除き金額は「税別表記」です）
※ 修理は基本的に純正部品を用います
提供終了やそもそも提供されない部品を利用した修理は行えません
詳しくは「修理の可否について(主に部品交換)」を参照ください
基本料（出張料）
（2026-06-01 基本料に含まれる距離を10km迄から5km迄に戻しました）
基本料金：3,000円 （9時～19時：片道5km迄の出張料を含む）
出張料金：1,000円／片道 40km迄は 5km毎、40～120kmは 4km毎、120km以上は 3km毎基本料割引き条件詳細
・同一案件で２回目以降の訪問は追加出張料での対応となります（各回５km単位で計上）ご近所割り引き：２km未満の個人対応
- 割引き後の料金 2km未満：2,000円
- 個人対応の２km以上、及び、ご来店対応、企業対応は割引き対象外となります
サポート割り引き：当店販売品（最長10年）
- 家電製品：当店販売10年未満は基本料から1,000円をお引き致します
- エアコンの移設は割引き対象を５年未満とさせて頂きます
- ネット接続関連は下記情報機器扱いとなります
- 情報機器：当店販売５年未満は基本料から1,000円をお引き致します
当店販売品のお届け
電化製品は｢基本料＋(追加)出張料｣を下記の通りと致します
(部品類や情報機器は対象外です)
- 基本料＋(追加)出張料を超えない範囲で１万円あたり1,000円引きを行います
- サポート割の1,000円引きも併用します
(例)２km迄は￥2,000円のところ１万円以上で無料、５km迄は￥3,000円のところ２万円以上で無料となります
出張料計算詳細
距離は「Google Map」を利用して計測致します
- 直線距離ではありませんのでご注意ください
- 高速道路を含む有料道路を利用しても追加料金は不要です
- 例：東京駅までは305kmですので92,000円(＋時間外料金等)となります
離島対応：距離から算出した料金 +30,000円でお見積もりさせて頂きます
- 橋・トンネル等で陸続きの島は除きます（能登島、江ノ島など）
- 船舶料金や島内移動費用等を含んでおりますが想定以上の料金が掛かる場合は追加請求させていただく場合がございます
- 例：佐渡市役所へは115kmですので一般料金29,000円の処、59,000円(＋時間外料金等)となります
移動等の拘束時間も含め時間外や定休日の対応は追加料金を申し受けます連泊の宿泊を伴う場合には別途宿泊費をご請求させて頂きます
- 宿泊場所までの距離を別途計上させていただきます
- １泊でも宿泊費が10,000円を超える宿しかない場合は追加請求させていただく場合がございます
ご来店対応について
- 現在当店では出張がほぼ店舗レスへ移行しております
家族も常にいるわけではありませんので事前にご予約の上ご来店下さい
（リンク先は｢予定確認｣項目となっておりますので予定確認後に｢お問い合わせ｣ページを経由してご予約下さい）
基本料や技術料等を含めた前受金を現金にて申し受けます
- ５年以内に訪問履歴のあるお客様は前受金不要です
- 家族はキャッシュレス決済に対応出来ませんので現金のみと致します
- 前受金には基本料、技術料、修理不可時の処分費が含まれます
（過去に引き取りに来て頂けなかったことがあるため処分費まで申し受けることに致しました）
- テレビは15,000円(税込)を申し受けます（持ち込み可能サイズは３０型迄です）
- 他の機器は10,000円(税込)を申し受けます
- 完了時に差額精算を致します（処分をご自身で行う場合は差額返金致します）
- 以下の理由で基本料の割引きは行っておりません
- 持ち込み時だけでなく返却時も対応することになります
また多少の準備は必要ですし、お待ちしている時間も含め拘束時間となります
（家族対応であっても依頼した者を拘束する点に於いては同様です）- お客様の機器をWi-Fi接続したさいにウイルス感染などのリスクもございます
（作業後に接続情報の削除やゲストモードの活用などは行っております）
予約枠と時間外対応について
- 早朝１ - ７：００ ～ ８：００
（要事前予約、時間外対応 追加料金＋￥2,000円）- 早朝２ - ８：００ ～ ９：００
（要事前予約、時間外対応 追加料金＋￥1,000円）- 午前１ - ９：００ ～ １０：００（要事前予約）
- 午前２ - １０：００ ～ １１：００（要事前予約）
- 午前３ - １１：００ ～ １２：００（要事前予約）
- 午後１ - １２：００ ～ １３：００（要事前予約）
- 午後２ - １３：３０ ～ １５：３０（当日対応可）
- 夕方１ - １５：３０ ～ １７：３０（当日対応可）
- 夕方２ - １７：３０ ～ １９：００（要事前予約）
- 夜間１ - １９：００ ～ ２１：００
（要事前予約、時間外対応 追加料金＋￥1,000円）- 夜間２ - ２１：００ ～ ２３：００
（要事前予約、時間外対応 追加料金＋￥2,000円）- 深夜早朝 - ２３：００ ～ ７：００
（要事前予約、時間外対応 追加料金＋￥4,000円）
年末年始対応について
年末年始対応は全て時間指定不可とさせて頂きます
- 12月30日：特別料金は不要です
※ 年内対応必須と判断した場合のみとさせて頂きます- 12月31日：特別対応追加料金は、午前￥2,000円、午後￥4,000円です
※ 定休日ですが、、当店が急を要すると判断した場合のみ対応致します- 1月 1日：特別対応追加料金は￥6,000円で後日ご請求させて頂きます
- 定休日ですが、当店が緊急を要すると判断した場合のみ対応致します
- 毎月１日にお金を使うとその月は支払いが多いと言い伝えられています
また海外でも節約志向のから無買デーが広まっています
せめて元日だけはお支払いを避けていただくため、当日決済を行いません- 1月 2日：特別対応追加料金は￥4,000円です
※ 定休日ですが、当店が急を要すると判断した場合のみ対応致します- 1月 3日：特別対応追加料金は￥2,000円です
※ 定休日ですが、当店が急を要すると判断した場合のみ対応致します- 1月 4日・5日：特別料金は不要です
※ 休み明けを待って頂いた方を優先するとともに、効率よく作業を進める上で時間指定のご予約は承れません- 工事など時間のかかる作業等は１月６日以降で日時予約対応とさせて頂きます
技術料
セットメニュー（基本料・出張料が別途必用です）
主な単品メニュー例（基本料・出張料が別途必用です）
- パソコン初期設定セット：14,000円(操作説明15分付)
（PC・スマホ等：自店販売品は操作説明30分付で10,000円）セット・オプション
- セット追加メール設定：1,000円
- セット追加ウイルス対策：2,000円
- セット追加プリンタ複合機設置：1,000円
（コピー可能状態まで、接続設定は別料金）- 家電ネット接続設定：9,000円(操作説明15分付)
（テレビ、エアコン、防犯カメラなど：自店販売品は操作説明30分付で5,000円）家電・情報機器 共通
各種説明料：1,000円／10分単位
- 電話サポートは《お問い合わせ》を参照
- 当店販売から10年以内(情報家電は５年以内)は1,000円／20分単位
- 当店販売から５年以内(情報家電は３年以内)は10分迄無償(追加 1,000円／20分)
- 当店販売から３年以内(情報家電は１年以内)は20分迄無償(追加 1,000円／20分)
時間対応処置料：1,000円／10分単位
- 既定の料金表を優先して適用しますのであくまでも目安として下さい
各種診断料：3,000円／20分単位
- 故障診断・不具合診断等、説明・簡易処置料を含む
数分で済むナンセンスコールは診断料のみで対応
故障ではなく簡単な説明や処置で直った場合
（例）スイッチの入れ忘れ、コンセント抜け等などが対象、再発防止策は非対応- 家電製品（ネット関連不具合以外が対象）
- 当店販売から10年以内：20分迄2,000円、追加も2,000円／20分単位
- 当店販売から５年以内：10分迄 無償 、 追加は1,000円／10分単位
- 当店販売から３年以内：20分迄 無償 、 追加は1,000円／20分単位
- 情報機器（家電製品でもネット関連不具合は情報機器扱い）
- 当店販売から５年以内：20分迄2,000円、追加も1,000円／10分単位
- 当店販売から１年以内：20分迄1,000円、追加は1,000円／20分単位
情報機器
※ 物理的に破損したメディアからのデータ取り出しや復活は当店では対応出来ません
- ルーターネット接続設定：3,000円（有線・無線問わず・子機接続は含まず）
- ルーター設定(ネット接続以外)：2,000円／1項目（IPアドレス変更、ファームウエア更新など）
- PC・スマホ無線接続：2,000円／1台
- Wi-Fi 中継器設定：4,000円
- モバイルルーター初期設定：4,000円（子機接続は含まず）
- テザリング設定：2,000円（子機接続は含まず）
- Wi-Fi カウンセリング：10,000円
- 不具合診断・設置場所提案など説明を含め1時間まで
- 機器故障と判断した場合は3,000円（15分以内の判断に限る）
- アプリインストール：2,000円／1本
- ライセンス認証：2,000円／1回
- セキュリティ対策ソフト作業：3,000円／1件
- インストール、アンインストール
- 契約更新
- セキュリティ対策ソフトによるウイルスチェック作業
- アカウント設定：3,000円／1アカウント
- メール設定：2,000円／1アカウント（２台に同じアドレスの設定は２アカウント）
- プリンタ(複合機)設置：2,000円（コピー可能状態まで、接続設定は別料金）
- 接続設定：3,000円／１台（インク補充済みプリンタ、コピー可能複合機への設定）
- スマホ等へのアプリのインストールと初期設定：3,000円／１台（無線接続設定と操作説明は別料金）
- データ移行、取り出し
- １GB未満： 3,000円
- 15GB未満： 6,000円
- 30GB未満：10,000円
- 100GB未満：15,000円
- 250GB未満：20,000円
- 500GB未満：30,000円 - 以降100GB追加： 5,000円
- 調査費：6,000円（動作しないＰＣからのデータ取り出し可否の確認）
- 消去データ復活：要相談
対応が早いほど復活できる可能性が高いです（過去他店でMacに接続して確認したばかりにファイルが断片化されたことがあります）
- 間違えて削除してしまったファイル
- 間違えて初期化を掛けてしまったHDD、USBフラッシュメモリ、SDカード NASなど複数ドライブは対応しておりません（他社サービスをご案内）
- 他にバッファロー訪問設定料金も参考にして下さい
（当店はバッファロー訪問設定提携作業員です）
過去にバファローのデータ復旧サービスをご紹介しております
（当店では「論理障害」の「中度」まで対応可能です）
家電修理・工事関連の詳細は年々変わっておりますのでお問い合わせ下さい
《修理関連》《工事関連》（金額は順次掲載予定ですが現在はお問い合わせ下さい）
- 修理は「東芝修理技術料」の料金を元に計算致します
- 家電の修理診断や停電などの調査も上記「各種診断」料金を適用致します
- 家電の使い方説明も上記「各種説明」料金を適用致します
その他各種料金は当店規定の料金表を元にご請求させて頂きます
- 各種配線工事（電源、放送、通信各ケーブル配線）：簡易的なもののみ行います
（新築・増改築などは電気工事店をご紹介致します）- アンテナ交換工事：屋根上に関しては安全帯が使用可能な場合のみ対応致します
（屋根上作業を伴う場合は基本的に雨天や積雪がある際には行いません）- エアコン工事：基本的に冬期及び雨天や積雪がある際には行いません
なお、工事やＰＣサポートは技術レベルや所要時間等を考慮し、また、他店の料金表も参考にして算出しております
条件付きで技術相談等も行っております電話相談
基本料の他に下記の料金などが掛かりますお見積り
- 短時間の各種ご相談や口答による簡易概算見積もりなどの技術料は無料です
（簡易見積もり範囲：修理で工具を使用しない程度や、工事の概算など）- 修理に於いて工具を使用した場合、口答による概算お見積もりは診断料として3,000円を申し受けます
料金詳細（見積書発行手数料、持ち込み時の前受金）
- 御見積書を発行する正確なお見積もりは診断・手数料として5,000円を申し受けます
（修理に限らず工事の際でも事前に打ち合わせをさせて頂くため診断料は掛かります）- 持ち込み修理をご依頼の際は基本料や技術料等を含めた前受金を現金にて申し受けます
- テレビは15,000円を申し受けます（持ち込み可能サイズは３０型迄です）
- 他の機器は10,000円を申し受けます
- 完了時に差額精算を致します
- 診断料は実際に修理や工事を行った際は値引きにて実質無償とさせて頂いております
家電・パソコン・乾電池・蛍光ランプ等の処分
詳細は各項目名のリンク先をご参照下さい
（ご自身で対応出来る方法も記載しております）《家電リサイクル》
テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機、衣類乾燥機当店での対応について
- テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機(洗濯乾燥機・衣類乾燥機を含む)の４品目は家電リサイクル法での処理が必用です
- 無料回収は違法業者ですのでご注意ください
（不法投棄による土壌汚染により健康被害が確認されています）
- 当店では１機器あたり50kg以下なら出張引き取りも可能です
50Kgを超える大型家電に関しては持ち込みのみの対応となります
- 2024年夏に腰の骨折をして以来控えさせて頂いております
- ドラム式洗濯機は全て持ち込みのみです
- 出張引き取りは車両までの運搬が無いことが基本です
（室内からの搬出は規定料金の他に別料金を申し受けます）- 当店から2km以上のお客様宅への出張は追加出張料を申し受けます
《小型家電リサイクル》
上記以外の電化製品の一部およびパソコン当店での対応について
- 「ビデオデッキ」、「電話機(Fax)」、「ノート型パソコン」なども含め多くの電化製品が対象です
受付場所によってはデスクトップパソコンも可能なようです）- 各市町村により取扱いの詳細が異なますのでお住まいの役所にご相談下さい
- 家電量販店でも受け付けているようですので各店舗の窓口でご相談下さい
- 小型家電リサイクルは個人で処理することになっております
当店で買い替えされた製品以外は引き取り致しません
《パソコンリサイクル》
当店での対応について
パソコン本体、パソコン用モニター
- パソコンリサイクルは個人で処理することになっておりますので引き取り致しません
- 当店販売品の入換えであっても無料対応は出来ません
（販売を伴わない場合は引き取りをお断り致します）- ご希望によりSSDやHDDのデータ消去や物理破壊、取出しのみも承ります
- 販売を伴わないＰＣも対応致します（本体の引き取りは致しません）
- データ記録の消去、記録メディア：HDD,SSDの物理破壊とも行えます