各種料金
出張修理や各種工事などをご依頼の場合、本ページを参考にお問い合わせ下さい
（特に記載が無い場合を除き金額は「税別表記」です）
※ 修理は基本的に純正部品を用います
提供終了やそもそも提供されない部品を利用した修理は行えません
詳しくは「修理の可否について(主に部品交換)」を参照ください
基本料金：3,000円 （9時～19時：片道10km迄の出張料を含む）
追加料金：1,000円／片道 5km毎
時間外料金、割引き情報などは本ページ最後の項目《基本料（出張料）詳細》にまとめております
セットメニュー（基本料・出張料が別途必用です）
- 家電修理・工事関連の詳細は年々変わっておりますのでお問い合わせ下さい
- 修理は「東芝修理技術料」の料金を元に計算致します
- 家電の修理診断や停電などの調査も上記「各種診断」料金を適用致します
- 家電の使い方説明も上記「各種説明」料金を適用致します
主な単品メニュー例（基本料・出張料が別途必用です）
- パソコン初期設定セット：11,000円
（PC・スマホ等：自店販売品は操作説明30分付で8,000円）
- セット追加メール設定：1,000円
- セット追加ウイルス対策：2,000円
- セット追加プリンタ複合機設置：1,000円
（コピー可能状態まで、接続設定は別料金）- 家電ネット接続設定：6,000円
（テレビ、エアコン、防犯カメラなど：自店販売品は操作説明30分付で4,000円）※ 物理的に破損したメディアからのデータ取り出しや復活は当店では対応出来ません
- 各種診断：3,000円／30分単位（故障診断、不具合診断等、診断後の説明を含む）
- 各種説明：1,000円／15分単位（電話サポートは《お問い合わせ》を参照願います）
- ルーターネット接続設定：3,000円（有線・無線問わず・子機接続は含まず）
- ルーター設定(ネット接続以外)：2,000円／1項目（IPアドレス変更、ファームウエア更新など）
- PC・スマホ無線接続：2,000円／1台
- Wi-Fi 中継器設定：4,000円
- モバイルルーター初期設定：4,000円（子機接続は含まず）
- テザリング設定：2,000円（子機接続は含まず）
- Wi-Fi カウンセリング：10,000円
- 不具合診断・設置場所提案など説明を含め1時間まで
- 機器故障と判断した場合は3,000円（15分以内の判断に限る）
- アプリインストール：2,000円／1本
- ライセンス認証：2,000円／1回
- セキュリティ対策ソフト作業：3,000円／1件
- インストール、アンインストール
- 契約更新
- セキュリティ対策ソフトによるウイルスチェック作業
- アカウント設定：3,000円／1アカウント
- メール設定：2,000円／1アカウント（２台に同じアドレスの設定は２アカウント）
- プリンタ(複合機)設置：2,000円（コピー可能状態まで、接続設定は別料金）
- 接続設定：3,000円／１台（インク補充済みプリンタ、コピー可能複合機への設定）
- スマホ等へのアプリのインストールと初期設定：3,000円／１台（無線接続設定と操作説明は別料金）
- 新年データ移行、取り出し
- １GB未満： 3,000円
- 15GB未満： 6,000円
- 30GB未満：10,000円
- 100GB未満：15,000円
- 250GB未満：20,000円
- 500GB未満：30,000円 - 以降100GB追加： 5,000円
- 調査費：6,000円（動作しないＰＣからのデータ取り出し可否の確認）
- 消去データ復活：要相談
対応が早いほど復活できる可能性が高いです（過去他店でMacに接続して確認したばかりにファイルが断片化されたことがあります）
- 間違えて削除してしまったファイル
- 間違えて初期化を掛けてしまったHDD、USBフラッシュメモリ、SDカード NASなど複数ドライブは対応しておりません（他社サービスをご案内）
過去にバファローのデータ復旧サービスをご紹介しております
（当店では「論理障害」の「中度」まで対応可能です）
なお、工事やＰＣサポートは技術レベルや所要時間等を考慮し、また、他店の料金表も参考にして算出しております
- 家電修理・工事関連の詳細は年々変わっておりますのでお問い合わせ下さい
- 修理は「東芝修理技術料」の料金を元に計算致します
- 家電の修理診断や停電などの調査も上記「各種診断」料金を適用致します
- 家電の使い方説明も上記「各種説明」料金を適用致します
- 他にバッファロー訪問設定料金も参考にして下さい
（当店はバッファロー訪問設定提携作業員です）- その他各種料金は当店規定の料金表を元にご請求させて頂きます
条件付きで技術相談等も行っております電話相談
基本料の他に下記の料金などが掛かりますお見積り
- 短時間の各種ご相談や口答による簡易概算見積もりなどの技術料は無料です
（簡易見積もり範囲：修理で工具を使用しない程度や、工事の概算など）- 修理に於いて工具を使用した場合、口答による概算お見積もりは診断料として3,000円を申し受けます
- 御見積書を発行する正確なお見積もりは診断・手数料として5,000円を申し受けます
（修理に限らず工事の際でも事前に打ち合わせをさせて頂くため診断料は掛かります）- 持ち込み修理をご依頼の際は基本料や技術料等を含めた前受金を現金にて申し受けます
- テレビは15,000円を申し受けます（持ち込み可能サイズは３０型迄です）
- 他の機器は10,000円を申し受けます
- 完了時に差額精算を致します
- 診断料は実際に修理や工事を行った際は値引きにて実質無償とさせて頂いております
詳細は各項目名のリンク先をご参照下さい（ご自身で対応出来る方法も記載しております）家電・パソコン・乾電池・蛍光ランプ等の処分
- 《家電》：テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機、衣類乾燥機
- 《小型家電》:上記以外の電化製品の一部およびパソコン
- 《パソコン》：パソコン本体、パソコン用モニター
- 《その他》：電池、蛍光ランプ等
家電リサイクル品
当店での対応について
- 当店では１機器あたり50kg以下なら出張引き取りも可能です
（2024年夏に腰の骨折をして以来控えさせて頂いております）
50Kgを超える大型家電に関しては持ち込みのみの対応となります
（ドラム式洗濯機は全て持ち込みのみです）- 出張引き取りは車両までの運搬が無いことが基本です
（室内からの搬出は規定料金の他に別料金を申し受けます）- 当店から2km以上のお客様宅への出張は追加出張料を申し受けます
小型家電
当店での対応について
- 小型家電リサイクルは個人で処理することになっております
当店で買い替えされた製品以外は引き取り致しません
パソコン
当店での対応について
- パソコンリサイクルは個人で処理することになっておりますので引き取り致しません
- 当店販売品の入換えであっても無料対応は出来ません
（販売を伴わない場合は引き取りをお断り致します）- ご希望によりSSDやHDDのデータ消去や物理破壊、取出しのみも承ります
- 販売を伴わないＰＣも対応致します（本体の引き取りは致しません）
- データ記録の消去、記録メディア：HDD,SSDの物理破壊とも行えます
その他 （項目名のリンク先、有害ゴミの項目でもご案内）
基本料（出張料）詳細
（2026-05-01 基本料に含まれる距離を5km迄から10km迄に変更しました）
基本料金：3,000円 （9時～19時：片道10km迄の出張料を含む）
追加料金：1,000円／片道 5km毎
時間外料金・年末年始対応料金は本項目の最後の方でご説明致します
- 同一案件で２回目以降の訪問は追加料金での対応となります（各回５km単位で計上）
- ご近所割引き：５km未満の個人対応は基本料金のご近所割りを適用致します
- 割引き後の料金 2km未満：2,000円、5km：2,500円（5km～10km：3,000円）
- 個人対応の5km以上、及び、ご来店対応、企業対応は割引き対象外となります
- 基本料に含まれる距離の変更に伴い、2026-05-01に割引率を見直しました
- 商品販売時は｢基本料＋追加従量料｣を下記の通りと致します
- 基本料＋追加重量料を超えない範囲で２万円あたり1,000円引きを行います
- ご近所割りも併用して個人対応は金額にかかわらず２kmまでは無料
- ２～５kmは1万円以上で無料(特例対応)
- 10kmまでは￥1,000円のところ２万円以上で無料、以降10kmあたり２万円で無料となります
- 距離は「Google Map」を利用して計測致します（直線距離ではありませんのでご注意ください）
- 離島へは倍額で計算させて頂きます
- 例１：佐渡市役所へは115kmですので一般料金24,000円の処、倍の48,000円(＋時間外料金等)となります
- 例２：東京駅までは305kmですので62,000円(＋時間外料金等)となります
- 宿泊を伴う場合には別途宿泊費をご請求させて頂きます
- なお、宿泊拘束による時間外料金は不要です
- 移動を除く１０時間、及び移動を含む１２時間以上の拘束が宿泊対象の目安です
- この場合宿泊を行わなくても時間外手当として同額の請求となります
- 移動等の拘束時間も含め、時間外や定休日の対応は追加料金を申し受けます
- ご来店対応について
現在当店では出張がほぼ店舗レスへ移行しております
家族も常にいるわけではありませんので事前にご予約の上ご来店下さい
（リンク先は｢予定確認｣項目となっておりますので予定確認後に｢お問い合わせ｣ページを経由してご予約下さい）
基本料や技術料等を含めた前受金を現金にて申し受けます
- ５年以内に訪問履歴のあるお客様は前受金不要です
- 家族はキャッシュレス決済に対応出来ませんので現金のみと致します
- 前受金には基本料、技術料、修理不可時の処分費が含まれます
（過去に引き取りに来て頂けなかったことがあるため処分費まで申し受けることに致しました）
- テレビは15,000円(税込)を申し受けます（持ち込み可能サイズは３０型迄です）
- 他の機器は10,000円(税込)を申し受けます
- 完了時に差額精算を致します（処分をご自身で行う場合は差額返金致します）
- 以下の理由で基本料の割引きは行っておりません
- 持ち込み時だけでなく返却時も対応することになります
また多少の準備は必要ですし、お待ちしている時間も含め拘束時間となります
（家族対応であっても依頼した者を拘束する点に於いては同様です）- お客様の機器をWi-Fi接続したさいにウイルス感染などのリスクもございます
（作業後に接続情報の削除やゲストモードの活用などは行っております）- 予約枠と時間外対応について
- 早朝１ - ７：００ ～ ８：００
（要事前予約、追加料金＋￥2,000円）- 早朝２ - ８：００ ～ ９：００
（要事前予約、追加料金＋￥1,000円）- 午前１ - ９：００ ～ １０：００
（要事前予約、追加料金無し）- 午前２ - １０：００ ～ １１：００
（要事前予約、追加料金無し）- 午前３ - １１：００ ～ １２：００
（要事前予約、追加料金無し）- 午後１ - １２：００ ～ １３：００
（要事前予約、追加料金無し）- 午後２ - １３：３０ ～ １５：３０
（当日対応可）- 夕方１ - １５：３０ ～ １７：３０
（当日対応可）- 夕方２ - １７：３０ ～ １９：００
（要事前予約、追加料金無し）- 夜間１ - １９：００ ～ ２１：００
（要事前予約、追加料金＋￥1,000円）- 夜間２ - ２１：００ ～ ２３：００
（要事前予約、追加料金＋￥2,000円）- 深夜早朝 - ２３：００ ～ ７：００
（要事前予約、追加料金＋￥4,000円）- 年末年始対応について
年末年始対応は全て時間指定不可とさせて頂きます
- 12月30日：特別料金は不要です
※ 年内対応必須と判断した場合のみとさせて頂きます- 12月31日：特別対応追加料金は、午前￥2,000円、午後￥4,000円です
※ 定休日ですが、、当店が急を要すると判断した場合のみ対応致します- 1月 1日：特別対応追加料金は￥6,000円で後日ご請求させて頂きます（当日決済は致しません）
※ 定休日ですが、当店が緊急を要すると判断した場合のみ対応致します- 1月 2日：特別対応追加料金は￥4,000円です
※ 定休日ですが、当店が急を要すると判断した場合のみ対応致します- 1月 3日：特別対応追加料金は￥2,000円です
※ 定休日ですが、当店が急を要すると判断した場合のみ対応致します- 1月 4日・5日：特別料金は不要です
※ 休み明けを待って頂いた方を優先するとともに、効率よく作業を進める上で時間指定のご予約は承れません- 工事など時間のかかる作業等は１月６日以降で日時予約対応とさせて頂きます