各種料金

出張修理や各種工事などをご依頼の場合、本ページを参考にお問い合わせ下さい
（特に記載が無い場合を除き金額は「税別表記」です）

※ 修理は基本的に純正部品を用います
提供終了やそもそも提供されない部品を利用した修理は行えません
詳しくは「修理の可否について(主に部品交換)」を参照ください

基本料・出張料

基本料金：2,000円　　9時～19時
追加料金：1,000円／5km

• 移動等の拘束時間も含め、時間外や定休日の対応は追加料金を申し受けます
• 離島へは倍額で計算させて頂きます
  
  • 例１：佐渡市役所へは115kmですので一般料金24,000円の処、倍の48,000円(＋時間外料金等)となります
  • 例２：東京駅までは305kmですので62,000円(＋時間外料金等)となります
• 宿泊を伴う場合には別途宿泊費(1泊10,000円)をご請求させて頂きます
  
  • なお、宿泊拘束による時間外料金は不要です
  • 移動を除く１０時間、及び移動を含む１２時間以上の拘束が宿泊対象の目安です
  • この場合宿泊を行わなくても時間外手当として同額の請求となります

• 個人は 5km未満の出張料を基本料に含みます
• 法人は緊急的な訪問や複数回の訪問が多いため基本料に出張料を含まない計算をさせて頂きます
• ご来店対応でも基本料は必要です
• 距離は「Google Map」を利用して計測致します（直線距離ではありませんのでご注意ください）
• 詳しくは「基本料金詳細」をご参照下さい
  同一案件複数回訪問時の扱い、時間外料金、定休日対応料金なども記載しております

技術料

セットメニュー（基本料・出張料が別途必用です）

• 初期設定セット：11,000円（自店販売品は8,000円：PC・スマホ等）
  
  • セット追加メール設定：1,000円
  • セット追加ウイルス対策：2,000円
  • セット追加プリンタ複合機設置：1,000円（コピー可能状態まで、接続設定は別料金）
• 家電ネット接続設定：6,000円（テレビ、エアコン、防犯カメラなど）

主な単品メニュー例（基本料・出張料が別途必用です）

• 各種診断：3,000円／30分単位（故障診断、不具合診断等、診断後の説明を含む）
• 各種説明：1,000円／15分単位（電話サポートは《お問い合わせ》を参照願います）
• ルーターネット接続設定：3,000円（有線・無線問わず・子機接続は含まず）
• ルーター設定(ネット接続以外)：2,000円／1項目（IPアドレス変更、ファームウエア更新など）
• PC・スマホ無線接続：2,000円／1台
• Wi-Fi 中継器設定：4,000円
• モバイルルーター初期設定：4,000円（子機接続は含まず）
• テザリング設定：2,000円（子機接続は含まず）
• Wi-Fi カウンセリング：10,000円
  　- 不具合診断・設置場所提案など説明を含め1時間まで
  　- 機器故障と判断した場合は3,000円（15分以内の判断に限る）
• アプリインストール：2,000円／1本
• ライセンス認証：2,000円／1回
• セキュリティ対策ソフト作業：3,000円／1件
  　- インストール、アンインストール
  　- 契約更新
  　- セキュリティ対策ソフトによるウイルスチェック作業
• アカウント設定：3,000円／1アカウント
• メール設定：2,000円／1アカウント（２台に同じアドレスの設定は２アカウント）
• プリンタ(複合機)設置：2,000円（コピー可能状態まで、接続設定は別料金）
  　- 接続設定：3,000円／１台（インク補充済みプリンタ、コピー可能複合機への設定）
  　- スマホ等へのアプリのインストールと初期設定：3,000円／１台（無線接続設定と操作説明は別料金）
• データ移行、取り出し
  
  • 調査費：6,000円（動作しないＰＣからのデータ取り出し可否の確認）
  • １GB未満： 3,000円
  • 15GB未満： 6,000円
  • 30GB未満：10,000円
  • 100GB未満：15,000円
  • 250GB未満：20,000円
  • 500GB未満：30,000円 - 以降100GB追加： 5,000円
• 消去データ復活：要相談
  
  • 間違えて削除してしまったファイル
  • 間違えて初期化を掛けてしまったHDD、USBフラッシュメモリ、SDカード NASなど複数ドライブは対応しておりません（他社サービスをご案内）
  対応が早いほど復活できる可能性が高いです（過去他店でMacに接続して確認したばかりにファイルが断片化されたことがあります）

※ 物理的に破損したメディアからのデータ取り出しや復活は当店では対応出来ません
　　過去にバファローのデータ復旧サービスをご紹介しております
　　（当店では「論理障害」の「中度」まで対応可能です）

• 家電修理・工事関連の詳細は年々変わっておりますのでお問い合わせ下さい
  -　修理は「東芝修理技術料」の料金を元に計算致します
  -　家電の修理診断や停電などの調査も上記「各種診断」料金を適用致します
  -　家電の使い方説明も上記「各種説明」料金を適用致します
• 他にバッファロー訪問設定料金も参考にして下さい
  （当店はバッファロー訪問設定提携作業員で、リンク先の価格は消費税別表示です）
• その他各種料金は当店規定の料金表を元にご請求させて頂きます

なお、工事やＰＣサポートは技術レベルや所要時間等を考慮し、また、他店の料金表も参考にして算出しております

家電・パソコン・乾電池・蛍光ランプ等の処分

以下の内容の詳細は各項目名のリンク先をご参照下さい

• 家電リサイクル：金額などの詳細は項目名のリンクからご参照下さい

  • テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機(洗濯乾燥機を含む)の４品目は家電リサイクル法での処理が必用です
  • 対象品を費用掛けないで済ます方法はリユースショップへの売却か他の方への譲渡が一般的です
  • 無料回収のほとんどは違法業者ですのでご注意ください（不法投棄による土壌汚染により健康被害が確認されています）
  • ちなみに放送受信回路をもたないモニター、業務用冷蔵庫や冷凍庫、エアコンなどは対象外です

  • 当店での対応について

    • 当店では１機器あたり50kg以下なら出張引き取りも可能です（2024年夏に腰の骨折をして以来控えさせて頂いております）
      50Kgを超える大型家電に関しては持ち込みのみの対応となります（ドラム式洗濯機は全て持ち込みのみです）
    • 出張引き取りは玄関渡しが基本です（室内からの搬出は規定料金の他に別料金を申し受けます）
    • 当店から3km以上のお客様宅への出張は追加出張料を申し受けます（￥330円／１km単位）

• パソコンリサイクル：必ずデータの完全消去等を行ってください

  • 〈家庭用〉の「パソコン」と「モニター」がパソコン家電リサイクルの対象です（業務用及びプリンタなどは対象外です）
  • 2003年10月以降に販売された日本メーカー製の<家庭用>機器には「PCリサイクルマーク」が貼付され無料回収対象となっております（海外メーカー製は「PCリサイクルマーク」の申請用紙が入っていることが多いようです）
  • 「PCリサイクルマーク」の無い機器の回収は有償となりますのでご注意ください
  • 「PCリサイクルマーク」の無い機器を費用掛けないで済ます方法として次項目で紹介する「小型家電リサイクル」とする方法がございます

  • 当店での対応について

    • パソコンリサイクルは個人で処理することになっておりますので基本的には当店で引き取ることは致しません
    • 当店販売品の入換えであっても無料対応は出来ません（販売を伴わない場合は引き取りをお断り致します）
    • ご希望によりデータ消去や物理破壊が行えます（データ記録の消去、記録メディア：HDD,SSDの物理破壊とも行えます）

• 小型家電リサイクル

  • 基本的に〈家庭用〉のみとなります
  • 「ビデオデッキ」、「電話機(Fax)」、「ノート型パソコン」なども含め多くの電化製品が対象です
    （受付場所によってはデスクトップパソコンも可能なようです）
  • 各市町村により詳細が異なるかもしれませんのでお住まいの役所にご相談下さい
    多くの市町村では無料で回収できるように小型家電リサイクルボックスを設置しております
  • 家電量販店でも受け付けているようですので各店舗の窓口でご相談下さい

  • 当店での対応について

    • 小型家電リサイクルは個人で処理することになっておりますので基本的には当店で引き取ることは致しません

• その他：市町村により取扱いが事なります（項目名のリンク先、有害ゴミの項目でもご案内）

  • 乾電池、充電式バッテリ、蛍光ランプは有害ゴミとして不燃ゴミ（燃えないゴミ）として排出しないようにして下さい
    充電式の機器は説明書に充電式電池を取り出す説明を記載しているはずですが不明な場合は小型家電リサイクルの活用もご検討下さい
    （小型家電の説明は一つ上の項目で説明しております）

お見積り

基本料の他に下記の料金などが掛かります

• 短時間の各種ご相談や口答による簡易概算見積もりなどの技術料は無料です
  （簡易見積もり範囲：修理で工具を使用しない程度や、工事の概算など）
• 修理に於いて工具を使用した場合、口答による概算お見積もりは診断料として3,000円を申し受けます
• 御見積書を発行する正確なお見積もりは診断・手数料として5,000円を申し受けます
  （修理に限らず工事の際でも事前に打ち合わせをさせて頂くため診断料は掛かります）
• 持ち込み修理をご依頼の際は事前に5,000円を申し受けます
  （基本料及び工具を用いての概算御見積料ですので工具を使用せずに済んだ際には概算御見積料：3,000円は返金致します）
• 診断料は実際に修理や工事を行った際、値引きにて実質無償とさせて頂いております

電話相談

条件付きで技術相談等も行っております
詳しくは《お問い合わせ》よりご確認下さい
（「お問い合わせ」ページから「電話連絡」ページへ移動して頂く必要があります）

《お問い合わせ》